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Que vous ayez une question, une détresse à partager ou un mot d’encouragement, nous lisons chaque message avec attention.
Discussion E-mail officiel
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Questions Fréquentes
Quelques précisions sur notre démarche et notre fonctionnement.
Qui peut nous solliciter ?
Toute personne en difficulté avérée : tuteurs d’orphelins, personnes blessées ou handicapées, foyers isolés manquant de nourriture ou de literie face au froid.
Comment sont remises les aides ?
Toute personne intéressée par l’obtention de ces aides est invitée à nous contacter directement via notre adresse e-mail. Vous recevrez ainsi toutes les informations détaillées, les précisions nécessaires ainsi que les conditions à remplir. Aucune démarche ne s’effectue directement sur le site : il vous suffit de nous écrire pour obtenir tous les renseignements requis afin d’être éligible à ce soutien.
Sous quel délai répondez-vous ?
Nous traitons les messages avec toute la réactivité possible, en donnant la priorité aux urgences vitales (soins médicaux immédiats et faim).